Políticas de Privacidad

En Vendycs nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios y visita nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.

2.1 Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección física y comuna
• Región
• Información de la empresa (Razón Social, RUT, dirección)
• Tipo de negocio

2.2 Información de Uso

Recopilamos información sobre cómo se accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y otros datos de diagnóstico.

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Procesar sus solicitudes de cotización
• Comunicarnos con usted sobre productos y servicios
• Enviar información comercial y promocional (solo si ha dado su consentimiento)
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito
• Ejecución de contrato: Para ejecutar un contrato con usted o tomar medidas previas
• Obligación legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales
• Interés legítimo: Para nuestros intereses comerciales legítimos

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley o por orden judicial
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Con su consentimiento explícito

Nespresso Professional es una marca de Nestlé Nespresso S.A. Como distribuidores autorizados, podemos compartir información necesaria para la provisión de servicios y productos Nespresso.

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas.

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de su información personal
• Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos información inexacta
• Derecho de eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal
• Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información
• Derecho de portabilidad: Puede solicitar la transferencia de su información
• Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de: b2b@vendycs.cl

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro sitio web.

Solo enviaremos comunicaciones comerciales y promocionales si usted ha dado su consentimiento explícito marcando la casilla correspondiente en nuestro formulario de contacto.

Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace de "cancelar suscripción" incluido en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos.

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Esta Política de Privacidad se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de Chile, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

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